岗位职责：

1、 负责傲盾相关软硬件产品的技术支持工作;

2、 参与相关产品的升级完善及客户需求的产品化;

3、 控制产品的交付验证与产品应用跟踪;

4、 负责技术方案、技术类文档的编写工作;

5、 负责客户业务需求的跟进、实施与维护;

6、 建立良好的客户关系，对客户进行技术培训和疑难解答;

任职资格：

1、 计算机相关专业，专科以上学历;

2、 1年以上it软件产品的技术维护经验;

3、 能承受较强的工作压力,能适应频繁出差;

4、 具备较强的动手和分析能力;

5、 善于与客户沟通，有良好的客户服务意识，可以耐心的解决用户问题;

6、 具有较强的工作责任心和事业心;

7、 具备良好的组织沟通协调能力和团队协作精神;

8、 具备防火墙及路由交换专业知识熟悉网络安全者优先考虑。